سياسة الإسترجاع والإستبدال

سياسة الإسترجاع والإستبدال

نشكر ثقتكم بنا في صانع وتعاملكم معنا. في حال رغبت في إرجاع او استبدال المنتجات التي اشتريتها من متجرنا، نرجو قراءة التالي:

1 –  سياسة الفترة الزمنية لإسترجاع أو إستبدال المشتريات

    – الإسترجاع و الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

2 – سياسة إسترجاع أو إستبدال المشتريات 

    – تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.

3 – طرق الإسترجاع:

    – للعميل الخيار بإسترجاع قيمة مشترياته أو إستبدالها بمنتج آخر على حسب إختيار العميل.

    – لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم إسترجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل خلال مدة أقصاها أسبوع.

4 – الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الإسترجاع و الاستبدال:

    – الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام. 

5 – إشعار الخصوصية:

    – صانع غير مسئولة عن ضياع أي بيانات تخص العميل خلال عمليه الإستبدال او الاسترجاع. 

    – صانع غير مسئولة عن أي معلومات أو بيانات شخصية مخزنة في جهاز العميل.